Правило № 1
Четко сформулируйте предложение, которое делается потребителю. Не перегружайте рекламное письмо ненужной информацией.
В письме должно быть только то, что интересует потребителя. "Директ мейл" не терпит лирических отступлений и дополнений, напрямую не связанных с рекламируемым объектом. Они запутывают читателя, вызывают раздражение и сбивают его с прямого пути к цели.
Правило № 2
Рекламное письмо должно быть написано простым, доверительным и неофициальным языком.
Правило № 3
Излагайте всю информацию, необходимую для принятия решения. Не бойтесь длинного текста. Тем не менее длинный текст не должен быть самоцелью. Необходимо избегать ненужных многословных пояснений.
Правило № 4
Обязательно указывайте УТП. "Директ мейл" не может быть чисто имажитивной рекламой.
Потребитель привык к тому, что любое письмо несет информацию. Поэтому рекламное письмо, построенное только на эмоциях, вызовет недоумение и будет воспринято как "пустышка".
Правило № 5
Длинные заголовки в "Директ мейл", как правило, более эффективны, чем короткие (особенно в рекламе товаров производственного назначения).
Правило № 6
Точно указывайте средства обратной связи, которыми чаще всего являются телефон и купон.
Заполнение купона обратной связи должно быть по возможности сведено до проставления простых крестиков против вопросов. Купон обязан иметь формат, позволяющий вложить его в конверт, не складывая пополам, тем более втрое. М. Стоддар говорил: "Если мне надо потратить время на то, чтобы сложить бланк вдвое, я скажу себе: "Я сейчас занят. Я сделаю это завтра". И в этот момент я искренне верю, что завтра я отошлю письмо. Но наступит завтра, и я ничего не сделаю". На первый взгляд, это высказывание кажется абсурдным, но тем не менее отдача от "директ мейл" с купонами, которые нужно складывать, в 4-7 раз ниже. В качестве купона обратной связи можно использовать почтовую открытку с заполненным своим адресом и напечатанными вопросами (предложениями). Сочетание в "директ мейл" возможности выбора в качестве обратной связи телефона или купона является наиболее оптимальным.
Правило № 7
Сохраняйте индивидуальность характера письма.
Сохранить индивидуальность характера письма при массовой рассылке довольно трудно, но к этому надо стремиться. Во-первых, после размножения письма каждая копия должна восприниматься как оригинал. Во-вторых, в "директ мейл" необходимо обращаться к адресату по имени. Действенность рекламного письма заключается в его персональном характере. По свидетельству специалистов американского рекламного агентства "Каннингхэм энд Уолш", на каждый истраченный доллар на "директ мейл" с обращением по имени они получают полтора ответа. Та же реклама, но адресованная просто "жильцу данной квартиры", чаще всего терпит неудачу.
Зарубежные торговые, производственные и рекламные фирмы располагают собственными банками данных на своих потребителей. В такие банки вносятся также сведения о случайных или временных партнерах, так как в будущем они могут стать постоянными. Банки данных содержат не только имена, адреса потребителей и сведения о предыдущих сделках, но и их семейное, социальное положение, профессию, привычки, наклонности, вкусы, привязанности и другие сведения, которые удается получить. Такая информация помогает составить рекламное предложение такого содержания, которое заинтересует конкретного потребителя и заставит его внимательно ознакомиться с присланными материалами.
Обязательным требованием для сохранения индивидуальности характера письма является то, что письмо должно быть размножено на фирменном бланке или фирменной почтовой бумаге и подписано директором (президентом) или одним из высших руководителей фирмы. Имена адресатов должны быть вписаны от руки и красивым почерком.
В рекламном письме нужно упомянуть все наиболее важные титулы и звания адресата, что особенно важно, если вы обращаетесь к нему не как к потенциальному покупателю товара широкого потребления, а как к руководителю фирмы с предложением лицензии, технологии, оборудования или своих услуг.
Еще одним немаловажным методом сохранения индивидуальности характера письма является шрифт. Если письмо напечатано шрифтом, имитирующим рукописный (курсивом), оно привлекает больше внимания.
Спонсор статьи предлагает купить статуэтку, прикольные подарки и статуэтки кошек.
0 коммент.:
Отправить комментарий